De serviceverlener
Kostenverlaging is één van de belangrijkste managementuitdagingen van deze tijd. Graphic Web Services biedt gespecialiseerde onderhoud- en serviceprogramma’s aan voor rotatieoffsetpersen, waardoor drukkers zich kunnen concentreren op wat ze het beste doen: drukken. GW Services kan helpen onvoorziene productie-uitval terug te brengen. Tegelijkertijd kunnen reparatie- en onderhoudskosten worden verminderd en meer voorspelbaar worden gemaakt. > more
24/7 Support @ Habo DaCosta
Habo DaCosta is een zelfstandige full-service tijdschriftendrukkerij in Vianen. Het inmiddels bijna 90 jaar oude bedrijf beschikt over twee Goss M600 heatsetpersen.
Het eerstelijnsonderhoud op de persen wordt door Habo DaCosta in eigen beheer gedaan, maar voor tweedelijnsdiensten en in geval van ondercapaciteit wordt teruggevallen op Graphic Web Services. Daartoe heeft het bedrijf een 24/7 Supportcontract afgesloten, dat dag en nacht binnen vier uur aanwezigheid van een monteur garandeert.
Dick van Soest, technisch bedrijfsleider bij Habo da Costa, ziet duidelijke voordelen in de samenwerking. 'De 24/7-beschikbaarheid van deskundige monteurs geeft ons extra zekerheid in onze productieplanning. We staan korter stil bij calamiteiten, waardoor onze levertijden niet in gevaar komen en er meer rust in onze organisatie is.'
